Garantias

 

garantias

Trabalhamos com metais nobres de qualidade. Nosssas peças são produzidas com critérios rigorosos no acabamento final, priorizamos na qualidade das joias entregue aos nossos clientes

Codições gerais 

- nossas joias têm garantia intransferivel de 7 dias para troca sem marca de ou alterada do seu original (não trocamos peças gravadas)

a garantia e nacional e mediante a apresentação do Certificado de Garantia emitido.

Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.

Para eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação do certificado de garantia junto com o produto.

O serviço de reparo dos danos decorrentes do uso, acidentes ou falta de manutenção das joias são cobrados do cliente.

Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação. (No caso de reação ou alergia ao metal não e considerado defeito de fabricação).

Para anéis e alianças em ouro 18k, a garantia é permanente para o metal. Problemas decorrentes de mau uso não entram na garantia

 

Cuidados com a sua joia (ouro e prata)

 

para o ouro e a prata são metais mais sensíveis, maleavel e suscetível a choques, atritos e desgastes. para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos:

mantenha as joias quardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças de temperatura.

as joias podem naturalmente sofre oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc. nesses casos utilie a flanelas e produtos especiais. atenção: não utiliza a flanela mágica em correntes, peças foscas ou pedras. para limpar correntes use "monzi"

nunca lave a flanela mágca para que ela não perca as propriedades que renovam  a prata.

 

cuidados com a sua semijoia

 

Nossas joias são produzidas dentro dos mais rigorosos padrões de qualidade. A espessa camada de ouro 18k e/ou rhodium depositadas em nossas peças – superior à média de mercado – garante acabamento similar ao de uma joia maciça e uma durabilidade superior. No entanto, recomendamos alguns cuidados para manter sua joia sempre como nova:

Evite o contato das joias folheadas com cremes, detergentes, protetores solares, sabonetes ou similares, pois seus resíduos podem deixar as pedras opacas ou leitosas;

Evite tomar banho de mar, entrar em piscinas e/ou rios com as peças;

Em qualquer procedimento estético, procure tirar as peças, evitando assim eventual contato com produtos químicos;

Evite lavar louças ou fazer trabalhos manuais que possam gerar atrito com as joias

Garatimos por 1(um) ano a partir da data do certificado a tecnologia do banho das nossas peças 

a garatia e valida no caso de defeito de fabricação ou do processo do banho

a garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

de acordo com código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

apos a comprovação do defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.

Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

 


 

 
Sobre a loja

Tudo começou com um proposito de realizar boas emoções através das nossas joias. começamos fabricando somente sobre encomenda em uma pequena sala no centro de belo horizonte. em 2007 fomos para um pequeno quiosque na zona norte de belo horizonte no bairro venda nova. HORÁRIO DE ATENDIMENTO 10:00 hrs até 18:00 hrs Email: adm@lagjoalheiros.com.br

Pague com
  • Pix
  • PagSeguro V2
Selos

LAG JOALHEIROS COMERCIO EIRELI - CNPJ: 34.522.291/0001-08 © Todos os direitos reservados. 2022


Para continuar, informe seu e-mail

Fale Conosco pelo WhatsApp